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| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 82 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 141 |
| Nombre d'avis après la livraison | 45 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Autres: Le produit correspondait à ma recherche. |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 82 % des clients |
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Certainement | 68,9 % |
| Probablement | 13,3 % | ||
| Ne savent pas | 11,1 % | ||
| Probablement pas | 6,7 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 70 % |
| Le prix des produits | 35 % |
| La rapidité de transport | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| Les informations sur les produits | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| La performance du site | 13 % |
| Autres | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 10 % |
| La nouveauté des produits | 6 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Les promotions sur le transport | 2 % |
| Les promotions sur les achats | 1 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
- Assistants personnels 12e/27
- Composants 21e/70
- Consommables & Accessoires 36e/108
- Imprimantes 27e/73
- Logiciels 22e/64
Coordonnées|
Adresse du siège social CompufirstCap Oméga rond point Benjamin Franklin, CS39521 34960 Montpellier cedex 02 Numéro RCS RCS : 493 432 330 000 14 |
Service clientèle . Tél. : 0825 120 305. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 0825 120 297. Adresse e-mail : service_commercial@compufirst.com . Ouverture :lundi au vendredi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM sur devis |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Payantvariables selon le montant de la commande |