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Infos de la société 
Compufirst
Cap Oméga
rond point Benjamin Franklin, CS39521
34960 Montpellier cedex 02
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 97 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 22/06/2007
45 au questionnaire après la livraison   234 réponses au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   53,3 %
probablement   26,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 82 %
Le prix des produits 41 %
La rapidité de transport 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 17 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 10 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 30/07/2008 à 17h17
« Il y a eu une inversion au niveau du code produit et de celui du fournisseur
et de plus le produit ne correspond pas du tout a la description »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/07/2008 à 14h15
« Toujours de bon conseil, et jamais d'équivoque... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 10h21
« Possibilité de renégocier les prix en fonction de la concurrence et les bons conseils de mon interlocuteur M FONLUPT »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/07/2008 à 07h54
« Grâce à une commerciale comme Elodie MARCOTTE sinon je vais chez un grossiste en direct. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/06/2008 à 08h25
« Livraison avec plusieurs jours de retard
Livraison partielle, reliquat toujours pas livré »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/05/2008 à 10h43
« Les frais d'envoi !! 20 euros forfaitaire c'est vraiment beaucoup »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/05/2008 à 19h22
« L'imprimante Samsun ML-2570 était proposé à presque moitié par rapport aux autres sites et j'ai été livré très rapidement. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 14/05/2008 à 06h47
« Un produit manque depuis le jour de la premiere livraison et ce n'était pas prévu au départ »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 06/05/2008 à 09h09
« Le produit n'était pas celui que j'avais commandé et j'attend toujours mon avoir .

Galerie@apparences.com »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 30/04/2008 à 08h25
« J'ai bien reçu un moniteur SAMSUNG 931 BF.
La commande était
pour un 930BF.
Je suppose qu'il ni a pas grandes diférences, sauf qu'il est fabriqué en chine. Ce détail
n'était pas mit à notre connaissance.
A part cela, j'en suis content. »