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 FIA-NET 
6,9/10
Livraison conforme 81 % des clients
Intention de réachat 27 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
July Q.
Le 12/10/2017
à 15h16
Contenu abusif ?
Ce qui m'a plu: le prix des produits.
Ce qui m'a déplu: aucun suivi de colis possible. Les trous dans les meubles pour l'assemblage qui sont parfois imprécis (finitions pas très nettes du coup).
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis
ValHam
Le 04/10/2017
à 08h59
Contenu abusif ?
Je connaissais la Montoise du Bois et leurs produits. Jamais eu de soucis, bon produits pour le prix. Nouvelle commande des mêmes blocs tiroirs. Arrivés emballage inexistant, bois cassé, mélange de pièces dans un des paquets. Mail envoyé pour le signaler pas même une réponse ! Extrêmement déçue. Jamais vu ça avec leurs produits avant. Nouveau site ? Nouveau système de vente ? Vraiment dommage il m'en fallait d'autres ces rangements étaient pratique. Je vais chercher ailleurs.
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Sebastien J.
Le 30/09/2017
à 11h36
Contenu abusif ?
Tres satisfait demon achat
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client indécis
Anonyme
Le 02/09/2017
à 09h32
Contenu abusif ?
J'ai commandé 2 meubles. Pour l'un, c'est parfait. Pour l'autre, la qualité est médiocre. Je regrette mon achat pour le 2eme produit. Je pense le jeter.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Autres:
Client satisfait
Anonyme
Le 25/08/2017
à 19h44
Contenu abusif ?
Je suis en attente de ma commande. Le service client a été compréhensif sur ma requête, les date de fermeture devraient être notifié av'fin d'eviter toute angoisse sur l'évolution de la commande. Au delà, réactivité et suivi au top!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 81 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
27 % des clients
Certainement 18,2 %
Probablement 9,1 %
Ne savent pas 63,6 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
7,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 91 %
  La disponibilité des produits 55 %
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  Autres 9 %




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Adresse du siège social

MONTOISE DU BOIS
59 bis avenue de Sabres
40005 Cedex
Mont De Marsan

Numéro RCS

Mont-de-Marsan B 895 550 150

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ZAC de Mamoura
40090 ST-AVIT (Mont de Marsan Landes)
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