accédez au site
Déclarez un litige
/10
| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 81 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 5 313 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 598 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les promotions sur les achats
|
||
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats |
||
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . Autres: je n'ai pas pu utiliser mon avoir sur le site, le code était invalide |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 90 % | ||
| Intention de réachat 81 % des clients |
 |
Certainement | 58,6 % |
| Probablement | 22,1 % | ||
| Ne savent pas | 11,1 % | ||
| Probablement pas | 8,2 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| Le prix des produits | 60 % |
| La disponibilité des produits | 53 % |
| Les promotions sur les achats | 43 % |
| Les promotions sur le transport | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 20 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 16 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| La rapidité de transport | 13 % |
| La nouveauté des produits | 11 % |
| La performance du site | 10 % |
| Autres | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SAS CDMZ.I. de l’Inquétrie 62280 Saint Martin Boulogne Numéro RCS Boulogne-sur-mer 412 902 579 |
Service clientèle . Tél. : 03 21 30 25 17. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 03 21 30 91 12. Adresse e-mail : . Ouverture : Ouverture du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Relais-Colis |
Boutique Z.I. de l'Inquétrie Route de la capelle62280 Saint-Martin Boulogne |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Paris et région parisienne. France Métropolitaine . DOM / TOM . Corse |
Délai de livraison . 5 jours . 6 jours . 7 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 79 €. Payant : 0 € à 59.99 € 7 euros |