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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 65
Nombre d'avis après la livraison 30
1 119 avis depuis le 10/10/2013
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Guy S.
Le 22/11/2017
à 08h06
Contenu abusif ?
RAS livré en temps et en heures
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A part un manque de choix dans les couleurs sur certain modèle de parapluie, dans l'ensemble le chois est assez important.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Margaux P.
Le 20/11/2017
à 22h00
Contenu abusif ?
J?aimerai avoir plus de renseignements sur les produits, par exemple que je ne sais pas ce que c?est une toile POE même en cherchant sur internet, la matière des baleines sur TOUS les parapluies...
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
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.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Dominique C.
Le 18/11/2017
à 14h09
Contenu abusif ?
Présentation & descriptifs très claire
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Doriana
Le 16/11/2017
à 15h04
Contenu abusif ?
Le logo fia-net a fortement contribué à influencer l'achat de mon parapluie sur votre site.les marques bien noté ayant ce logo sont généralement quasi irréprochable. La présentation du site est clair et cela m'a vraiment beaucoup plus...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Véronique B.
Le 16/11/2017
à 09h30
Contenu abusif ?
Les frais de port sont tout de même élevés !!!
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J'attends de recevoir mon achat avant de répondre !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 63,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 13,3 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 54 %
  Le prix des produits 43 %
  Les informations sur les produits 40 %
  La rapidité de transport 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La performance du site 17 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 11 %
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  Autres 8 %
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Rue d’Alger
59100 Roubaix
France

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TVA BE0817829368

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.  Tél. : 09 80 80 35 35
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contact@lemondeduparapluie.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
Informations par mail: du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

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Oui avec SO colissimo

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