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9,4/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lola H.
Le 21/02/2018
à 09h56
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Il y a un large choix de produits pour tous les budgets mais le suivi de commande est à revoir. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, je n'ai pas de numéro de suivi de commande, je devais recevoir mes articles sous 48h mais la commande n'est toujours pas expédiée 2 jours après...
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Client indécis
Richard L.
Le 21/02/2018
à 09h12
Contenu abusif ?
Je n'ai pas reçu immédiatement ma confirmation d'achat et j'ai dû contacter le service clients. En dehors de ça "RAS".
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Je n'ai toujours pas reçu de confirmation de ma commande, une heure après l'avoir faite, alors que j'ai reçu immédiatement ce questionnaire de satisfaction: cherchez l'erreur...
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Elise M.
Le 20/02/2018
à 08h40
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Le site fonctionne bien, c'est claire. Les photos sont bien. On navigue facilement. Je recherche davantage de précisions sur les produits (détail de composition, origine de fabrication...).
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
chinou51
Le 16/02/2018
à 10h57
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Envoi très rapide ! Parapluie superbe encore plus beau en vrai !
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Client satisfait
Christelle H.
Le 16/02/2018
à 09h02
Contenu abusif ?
Très contente des parapluies reçus !
Bien emballés et qui correspondent au descriptif du site.
J'attends la pluie maintenant !
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 58,1 %
Probablement 27,9 %
Ne savent pas 11,6 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 53 %
  La rapidité de transport 36 %
  Le prix des produits 35 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %


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lemondeduparapluie appartenant à Ambiance-live GR
Lemondeduparapluie
Lemondeduparapluie.com
Rue d’Alger
59100 Roubaix
France

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TVA BE0817829368

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.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

contact@lemondeduparapluie.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
Informations par mail: du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

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Oui avec SO colissimo

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