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8,3/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 69 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 144
Nombre d'avis après la livraison 52
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Didier M.
Le 27/07/2017
à 12h03
Contenu abusif ?
Une fois le colis expédié , c'est a vous de vous en occuper si il y a un problème de livraison , il faut contacter le transporteur qui lui a sous traité a un autre transporteur , pour ma part le transporteur devait me contacter sous 48h , une semaine après rien !!! je me suis dérangé au dépôt de celui ci pour constater que le colis était endommagé.
Voir l'avis avant livraison
Problème de paiement en ligne
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Client indécis
strati
Le 27/07/2017
à 09h29
Contenu abusif ?
Le transporteur a laissé un avis de passage alors que j'étais à la maison..
De plus les chaises reçues étaient blanches alors que je les avais commandées en gris perle...
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Sonia B.
Le 27/07/2017
à 07h07
Contenu abusif ?
Rapidité d envoi et bons produits !
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Isabelle H.
Le 26/07/2017
à 16h16
Contenu abusif ?
la livraison problématique
Voir l'avis avant livraison
Le hic: c'est la livraison. pas eu le temps de descendre réceptionner le colis, le livreur était déjà parti en le déposant dans la cage d'escalier et donc pas de possibilité de vérifier le produit livré. Heureusement tout était ok.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
ViviFouesnant
Le 25/07/2017
à 11h51
Contenu abusif ?
Non. Très satisfaite
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 86 %
Ponctualité de livraison 79 %
 
Intention de réachat
69 % des clients
Certainement 56,9 %
Probablement 11,8 %
Ne savent pas 11,8 %
Probablement pas 19,6 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  Le prix des produits 46 %
  La nouveauté des produits 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 14 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Autres 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  La performance du site 7 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Les facilités de paiement 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


67e/123 SITES


Concept unique, Declik Deco propose des articles de décoration et d'ameublement originaux et de caractère.
Le site propose des produits imaginés et fabriqués par des créateurs que vous ne trouverez pas dans les chaînes d'ameublement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SHOPDECO
49 Avenue Kléber
75116
PARIS

Numéro RCS

RCS Paris 752 289 744

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 590 133
.  Coût de l'appel :

0.15€ / Min

.  Fax : 01 46 22 41 47
.  Adresse e-mail :

https://www.declikdeco.com/contact_adv.html

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom declikdeco
32, rue Edouard Vaillant
91200 Athis-Mons
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et 13h30 à 18h

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