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 FIA-NET 
8,3/10
Livraison conforme 80 % des clients
Intention de réachat 69 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 123
Nombre d'avis après la livraison 50
1 368 avis depuis le 23/09/2013
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CLIENTS
SATISFAITS

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13

CLIENTS
INDÉCIS

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18

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Emilie P.
Le 17/08/2017
à 23h39
Contenu abusif ?
Délai de livraison indiqué n'est pas le bon. Toujours pas livré pour une commande du 6/08
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
ViviFouesnant
Le 04/08/2017
à 05h41
Contenu abusif ?
Déçue pour deux raisons: le temps de livraison est long et je n'ai pas été prévenue de l'heure et du jour de livraison. D'autre part le produit livré est abîmé. Enfin je l'ai signale par retour de courrier et je n'ai pas eu de reponse
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Non. Très satisfaite
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Jacqueline M.
Le 03/08/2017
à 09h40
Contenu abusif ?
livraison rapide, satisfaite de ma commande correspondant bien à mes souhaits
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
FLF38
Le 01/08/2017
à 14h35
Contenu abusif ?
peu d'information sur le produit acheté, pas assez de photos
le site est ergonomique, et la recherche facile.
cependant, je regrette de ne pas pouvoir être livrée chez moi (seulement au pied de l'immeuble).
et le produit reçu est abimé :-( dommage il a l'air bien
le carton était très endommagé
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: le modèle choisi
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Hugues C.
Le 01/08/2017
à 11h13
Contenu abusif ?
service rapide, large choix de produits
Voir l'avis avant livraison
Présentation claire et ergonomique
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
 
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Livraison conforme
80 % des clients
Conformité des produits 83 %
Ponctualité de livraison 77 %
 
Intention de réachat
69 % des clients
Certainement 49 %
Probablement 20,4 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 20,4 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 6,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  Le prix des produits 43 %
  La nouveauté des produits 27 %
  La rapidité de transport 24 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 15 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  La performance du site 7 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Les facilités de paiement 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


64e/117 SITES


Concept unique, Declik Deco propose des articles de décoration et d'ameublement originaux et de caractère.
Le site propose des produits imaginés et fabriqués par des créateurs que vous ne trouverez pas dans les chaînes d'ameublement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SHOPDECO
49 Avenue Kléber
75116
PARIS

Numéro RCS

RCS Paris 752 289 744

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 590 133
.  Coût de l'appel :

0.15€ / Min

.  Fax : 01 46 22 41 47
.  Adresse e-mail :

https://www.declikdeco.com/contact_adv.html

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom declikdeco
32, rue Edouard Vaillant
91200 Athis-Mons
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et 13h30 à 18h

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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 .  France Métropolitaine
 .  Union Européenne + Suisse

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.  48h

Délai indicatif de livraison en jours ouvrables

.  5 jours

à 7 jours: Délai indicatif de livraison en jours ouvrables

Coût de livraison

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