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7,7/10
Livraison conforme 74 % des clients
Intention de réachat 59 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 111
Nombre d'avis après la livraison 41
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CLIENTS
SATISFAITS

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10

CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 13/12/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
Très difficile pour joindre le service commandé par téléphone en plus un numéro hors forfait. Je regrette beaucoup de ne pas avoir abouti à mon appel
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Anonyme
Le 13/12/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
Très difficile pour joindre le service commandé par téléphone en plus un numéro hors forfait. Je regrette beaucoup de ne pas avoir abouti à mon appel
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Client indécis
Rémi V.
Le 12/12/2017
à 16h41
Contenu abusif ?
Je suis content pour les prix, et la facilité de trouver les produits.
En revanche, suivi de commande catastrophique, et envoi par transporteur aussi : je suis allé chercher le colis moi-même car j'étais excédé. Le mail d'envoi ne contenait pas le bon nom de transporteur, etc...
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Satisfait ?   Moyennement
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Client mécontent
Tatiana S.
Le 12/12/2017
à 09h43
Contenu abusif ?
La description du produit que j'ai acheté n'étant pas détaillé, je me suis retrouvée avec un produit qui ne correspondait pas du tout à mon attente. Loin de moi l'habitude de laisser des avis négatifs mais c'est vraiment exagéré d'en savoir si peu sur son achat.
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Annie B.
Le 12/12/2017
à 06h53
Contenu abusif ?
PARFAIT COMME D'HABITUDE
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
74 % des clients
Conformité des produits 75 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
59 % des clients
Certainement 28,2 %
Probablement 30,8 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 33,3 %
 
Attributs du site
7,9/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 47 %
  Le prix des produits 44 %
  La nouveauté des produits 24 %
  La rapidité de transport 19 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Autres 11 %
  La performance du site 8 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


59e/108 SITES


Concept unique, Declik Deco propose des articles de décoration et d'ameublement originaux et de caractère.
Le site propose des produits imaginés et fabriqués par des créateurs que vous ne trouverez pas dans les chaînes d'ameublement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SHOPDECO
49 Avenue Kléber
75116
PARIS

Numéro RCS

RCS Paris 752 289 744

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 590 133
.  Coût de l'appel :

0.15€ / Min

.  Fax : 01 46 22 41 47
.  Adresse e-mail :

https://www.declikdeco.com/contact_adv.html

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom declikdeco
32, rue Edouard Vaillant
91200 Athis-Mons
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et 13h30 à 18h

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