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 FIA-NET 
7,9/10
Livraison conforme 77 % des clients
Intention de réachat 60 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 112
Nombre d'avis après la livraison 47
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Dominique D.
Le 16/01/2018
à 11h37
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RAS tout OK
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Annie -claire Q.
Le 16/01/2018
à 10h03
Contenu abusif ?
RIEN A REDIRE
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client mécontent
Anonyme
Le 15/01/2018
à 12h59
Contenu abusif ?
Je ne recommande absolument pas le site DECLIK DECO dans son ensemble : service client déplorable et incapable de fournir une solution satisfaisante après réception d'un article incomplet. Ils me disent que leur fournisseur n'a pas répondu à la demande et qu'ils restent donc en attente, et le remboursement est impossible car j'ai utilisé partiellement un bon d'achat (Rosedeal vente-privee). Je me retrouve donc avec un produit partiel 1 mois après l'achat, et toujours en attente d'une solution !
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Satisfait ?   Peu
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
anneonym
Le 14/01/2018
à 10h45
Contenu abusif ?
Beaucoup de choix, prix très intéressant, livraison ultrarapide... Parfait :-)
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Serge M.
Le 12/01/2018
à 09h49
Contenu abusif ?
respect de la date de livraison.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
77 % des clients
Conformité des produits 80 %
Ponctualité de livraison 74 %
 
Intention de réachat
60 % des clients
Certainement 31,1 %
Probablement 28,9 %
Ne savent pas 11,1 %
Probablement pas 28,9 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 44 %
  Le prix des produits 42 %
  La nouveauté des produits 22 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 4 %
  La confiance que j'accorde à ce site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


56e/106 SITES


Concept unique, Declik Deco propose des articles de décoration et d'ameublement originaux et de caractère.
Le site propose des produits imaginés et fabriqués par des créateurs que vous ne trouverez pas dans les chaînes d'ameublement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SHOPDECO
49 Avenue Kléber
75116
PARIS

Numéro RCS

RCS Paris 752 289 744

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 590 133
.  Coût de l'appel :

0.15€ / Min

.  Fax : 01 46 22 41 47
.  Adresse e-mail :

https://www.declikdeco.com/contact_adv.html

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom declikdeco
32, rue Edouard Vaillant
91200 Athis-Mons
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et 13h30 à 18h

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