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 FIA-NET 
7,8/10
Livraison conforme 77 % des clients
Intention de réachat 57 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 100
Nombre d'avis après la livraison 44
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 17/11/2017
à 08h11
Contenu abusif ?
trés correcte
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Michel B.
Le 14/11/2017
à 16h24
Contenu abusif ?
J'ai reçu ma commande sans avoir été prévenu du jour de livraison - heureusement que j'étais chez moi ! Ceci dit cela a du être plus rapide que prévu .
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l'article commandé correspondait tout à fait a ce que je recherchais .
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Bernard B.
Le 14/11/2017
à 11h58
Contenu abusif ?
Habitant en Suisse, je pensais que la TVa France serait déduite du prix d'achat !..
Votre site ne possède pas cette option ?
J'ai donc du payé la TVA Suisse 8 % + frais de dédouanement = fs 25.50
donc pas bonne opération financière
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Vincent D.
Le 14/11/2017
à 11h24
Contenu abusif ?
la livraison
Suite a votre annonce de livraison reçu le 6/11 par sms pour le 7/11 entre 8h et 11h j'ai pris ma matinée et je suis resté chez moi
N'ayant pas eu de livraison a 13h30 j'ai pris mon après midi 
j'ai reçu un nouveau sms a 15h50 m'annonçant que le colis était livré au point relais le CD rom
je n'ai pas quitté mon appartement un seul instant et il est évident que le livreur n'est jamais passé (la sonnette fonctionne très bien)
Bien évidement ceci est absolument scandaleux
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Client mécontent
EdmaC
Le 11/11/2017
à 21h57
Contenu abusif ?
MEFIANCE!! Console tiroirs 239E livrée avec défaut de fabrication, aucune partie fixée entre elles. 2 semaines d'appels téléphoniques pour le faire reconnaître à demi mot par le Sav... Finalement proposition de remboursement exigeant de programmer une date avec le livreur pour reprendre le meuble... impossible pour moi qui suis régulièrement en déplacement professionnel, j'ai dÛ finalement accepter 30% en remboursement et lâcher l'affaire, dégoûtée! je ne recommanderai plus jamais sur ce site!
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UNE CATA! SITE A FUIR! Livraison très lente et non suivie car j'ai dû appelé 2 fois pour savoir si la commande avait été expédiée. Produit très cher mais la qualité est loin d'être au rendez-vous. En litige sur une console achetée 239E, arrivée avec un défaut de fabrication qui fait que le meuble est en pièces détachées sans fixation... meuble du coup inmontable... on me propose 20% en remboursement vu le prix payé: une honte! J'attends une réponse pour un remboursement intégral...
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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Livraison conforme
77 % des clients
Conformité des produits 79 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
57 % des clients
Certainement 26,2 %
Probablement 31 %
Ne savent pas 9,5 %
Probablement pas 33,3 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 6,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 49 %
  Le prix des produits 44 %
  La nouveauté des produits 23 %
  La rapidité de transport 15 %
  Autres 14 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La rapidité d'achat et de paiement 12 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La performance du site 7 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  La confiance que j'accorde à ce site 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


63e/111 SITES


Concept unique, Declik Deco propose des articles de décoration et d'ameublement originaux et de caractère.
Le site propose des produits imaginés et fabriqués par des créateurs que vous ne trouverez pas dans les chaînes d'ameublement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SHOPDECO
49 Avenue Kléber
75116
PARIS

Numéro RCS

RCS Paris 752 289 744

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 590 133
.  Coût de l'appel :

0.15€ / Min

.  Fax : 01 46 22 41 47
.  Adresse e-mail :

https://www.declikdeco.com/contact_adv.html

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Showroom declikdeco
32, rue Edouard Vaillant
91200 Athis-Mons
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et 13h30 à 18h

Bureau de Poste

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