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8,5/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 8,9/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Brice C.
Le 23/06/2018
à 10h37
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Rapidité de la commande et qualité du produit
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Latifa D.
Le 21/06/2018
à 23h42
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Ce serait bien de varier un peu les cadeaux
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Client satisfait
Majorie G.
Le 20/06/2018
à 10h56
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Comme d'habitude, très satisfait de mes achats et des services proposés.
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Client satisfait
Dominique B.
Le 20/06/2018
à 10h39
Contenu abusif ?
il serait pratique que l'option couleur soit sur la même page plutôt qu'une page pour le bleu et une pour le rouge (casques, gants etc...)
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Client mécontent
Emeric H.
Le 20/06/2018
à 08h31
Contenu abusif ?
Négligence lors de la préparation du colis : pas de factures.
Colis bloqué à la Poste depuis plus d'une semaine et c'est prise de tête pour le récupérer. On est content d'avoir payé les frais de port!
Réaction du SAV : un code promo pour la prochaine commande ! Mais pourquoi prendre le risque de recommander si c'est pour se retrouver avec le même problème à la prochaine expédition?
Jamais eu de problème avec la concurrence ; je sais donc vers qui me tourner la prochaine fois.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 16 %
Ne savent pas 9,9 %
Probablement pas 7,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
8,9/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Le prix des produits 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La performance du site 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Autres 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 0 %


13e/19 SITES


Ventes des articles destinées à la pratique des arts martiaux (judo, karaté, aïkido, taekwondo…) et sports de combat (boxe anglaise, boxe thaï, free fight et MMA,…):
kimono judo, kimono karaté, ceinture judo/karaté, protections, gants de boxe, sacs de frappe , etc.
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26 Rue des Augustins
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