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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
5/10
FIA-NET
5/10
| Livraison conforme | 85 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 8,8/10 |
| Nombre d'avis après achat | 336 |
| Nombre d'avis après la livraison | 96 |
3 253 avis
depuis le 20/12/2013
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
219
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Site de confiance et produits de qualité, attention trop de stock épuisé et ravitaillement trop long...
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Je vous avoue que je me suis inquiétée, j'avais lu qu'en colissimo le colis arrivait en 2 jours, lorsque j'ai passé ma commande mon paiement CB est resté en attente de jeudi 12 avril à ce matin alors que le paiement est arrivé dessuite à ma banque et autorisé. Avant de passer ma commande j'ai téléphoné et bien été renseignée puis depuis impossible de vous avoir au téléphone.
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| Satisfait ? | Moyennement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . Autres: site donné par mon professeur de karaté. Deçu de ne pas avoir eu de nouvelle de ma commande depuis jeudi dernier |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Commande reçue étrangement non conforme à la commande passée, 2 articles manquants, un pantalon de fight trop court... par contre j'ai reçu un protège dents non commandé initialement!? Et en prime, malgré un bon de retour reçu par mail ce jour (après 1 semaine de patience)JE dois remballer et renvoyer un article! Donc je dirai à vos risque et périls!!!
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| Satisfait ? | Peu | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Améliorer l'accès à "mon compte " via smartphone
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Appel téléphone suite à commande mal passée. Bien reçu et rapidement problème resolu
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
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retour en haut de page| Livraison conforme 85 % des clients |
 |
Conformité des produits | 92 % |
| Ponctualité de livraison | 77 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
 |
Certainement | 65,3 % |
| Probablement | 17,9 % | ||
| Ne savent pas | 10,5 % | ||
| Probablement pas | 6,3 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,5/10 | ||
| Résolution des litiges 8,8/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 58 % |
| Le prix des produits | 46 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 32 % |
| La rapidité de transport | 32 % |
| Les promotions sur les achats | 25 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Les promotions sur le transport | 25 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| La performance du site | 14 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 13 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Autres | 11 % |
| La nouveauté des produits | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
Ventes des articles destinées à la pratique des arts martiaux (judo, karaté, aïkido, taekwondo…) et sports de combat (boxe anglaise, boxe thaï, free fight et MMA,…):
kimono judo, kimono karaté, ceinture judo/karaté, protections, gants de boxe, sacs de frappe , etc.
kimono judo, kimono karaté, ceinture judo/karaté, protections, gants de boxe, sacs de frappe , etc.
Coordonnées|
Adresse du siège social Budofight sarl26 Rue des Augustins 76000 ROUEN Numéro RCS 533 592 044 00010 |
Service clientèle . Tél. : 01 46 33 86 76. Fax : 01 46 33 86 76 . Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h à 48h (livraison en Collissimo Expert contre signature à la livraison) |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 99 €pour les livraisons en France . Payant Les frais sont variables selon le pays de livraison |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue Solution de paiement . Paypal Autres . Chèques bancaires . Virement bancaire |