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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,6/10
Nombre d'avis après achat 265
Nombre d'avis après la livraison 70
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
kotora
Le 21/11/2017
à 14h08
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Le site est assez clair et la navigation intuitive. Pas de remarques particulières si ce n'est le manque de certains produits spécifiques à ma discipline (ninjutsu),mais c'est personnel. Les prix sont convenables. Les gammes produit restreintes facilitent le choix.
Un avis général satisfaisant.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client indécis
Pascal T.
Le 20/11/2017
à 17h56
Contenu abusif ?
navigation entre les produits difficiles; obligé de revenir au menu de rubrique pour choisir un autre article de la même rubrique.Le pris est le même que chez Déca.x.x Pas assez de précision sur les correspondances de taille (pied, main, notamment en protection)
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Karen N.
Le 20/11/2017
à 09h00
Contenu abusif ?
Cliente depuis quelques années avec des montants élevés de mes commandes ( un total de 1400€ pour les 2 dernières). Super pour les cadeaux offerts avant de valider les commandes mais le choix des articles en cadeau reste limitée, dommage que ce soit toujours les mêmes produits et dommage et que les enseignants n'est pas un tarif plus réduit qu'une tierce personne qui commande sur le site ?
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Quentin B.
Le 19/11/2017
à 12h44
Contenu abusif ?
Le service client ne répond pas au mail. Cependant les produits sont de très bonne qualité.
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Le site est très bien organisé et la recherche y est très facile. Les produits sont bien présentés et de bonne qualités.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Marie R.
Le 16/11/2017
à 19h00
Contenu abusif ?
Site agréable et sérieux, comme d'habitude.
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.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 67,1 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
9,6/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 51 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 28 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Les facilités de paiement 17 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  La nouveauté des produits 5 %


14e/26 SITES


Ventes des articles destinées à la pratique des arts martiaux (judo, karaté, aïkido, taekwondo…) et sports de combat (boxe anglaise, boxe thaï, free fight et MMA,…):
kimono judo, kimono karaté, ceinture judo/karaté, protections, gants de boxe, sacs de frappe , etc.
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