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 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 311
Nombre d'avis après la livraison 85
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Valérie T.
Le 15/12/2017
à 19h06
Contenu abusif ?
Mon article n'était pas conforme à ce que je voulais, j'ai été déçue d'apprendre que les remboursements ne se font que sous forme d'avoir.
C'était un cadeau pour mon neveu, je ne fais pas d'achat sur ce site.
J'ai commandé un autre article pour Noël, mais du coup je ne profiterai pas de la avoir, car les délais sont trop longs. Je suis donc obligée de garder cet article.
C est dommage.
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: Cadeau spécial pour mon neveu
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Client satisfait
Kravmaga69
Le 15/12/2017
à 18h30
Contenu abusif ?
Très facile au niveau navigation et intuitivité.
Bonne expérience dun point de vue général
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Bruno D.
Le 15/12/2017
à 17h09
Contenu abusif ?
des produit de qualité un très bon suivie colis et des personnes au téléphone aimable et professionnelle que dire de plus a conseillée
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
malexnedjam
Le 15/12/2017
à 07h41
Contenu abusif ?
facile et rapide
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Virginie C.
Le 14/12/2017
à 22h43
Contenu abusif ?
Bon site. Livraison rapide et soignée.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 65,9 %
Probablement 21,2 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 16 %
  Les facilités de paiement 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 5 %


15e/24 SITES


Ventes des articles destinées à la pratique des arts martiaux (judo, karaté, aïkido, taekwondo…) et sports de combat (boxe anglaise, boxe thaï, free fight et MMA,…):
kimono judo, kimono karaté, ceinture judo/karaté, protections, gants de boxe, sacs de frappe , etc.
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26 Rue des Augustins
76000 ROUEN

Numéro RCS

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