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9,1/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,6/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie R.
Le 16/11/2017
à 19h00
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Site agréable et sérieux, comme d'habitude.
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Client satisfait
AMSO
Le 16/11/2017
à 18h55
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Produits de bonne qualité et prix plus que corrects, un site que je connais bien et sur lequel je commande régulièrement et je n'ai jamais été deçu .Maintenant, je commande pour mon club et avec le partenariat tous les adhérents du club auront une remise, le top.
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Client satisfait
Antoine J.
Le 16/11/2017
à 11h52
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Bonjour,
L'ergonomie du site est plutôt bonne pour effectuer des achats.
J'ai bien reçu une confirmation d'achat et de paiement. Néanmoins, je m'étonne de ne pas avoir reçu de mail, ni de SMS, confirmant l'envoie de ma commande. Ainsi, je n'ai aucune information concernant le délai de livraison.
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Client satisfait
Fred D.
Le 16/11/2017
à 09h13
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RAS, mes achats correspondent à la description des produits, au top. A refaire.
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Client mécontent
Eric M.
Le 15/11/2017
à 18h21
Contenu abusif ?
Ma commande a été enregistrée et débitée il y a plus de trois semaines, mais toujours aucun retour sur la date de livraison. Il ne suffit pas d'encaisser l'argent! Le minimum dans le commerce s'est d'obtenir un bien contre de l'argent! Votre mépris de cette règle élémentaire du commerce me révolte! Vous allez avoir de mes nouvelles par le service litiges d'une association de consommateurs à la fin de cette semaine!
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Autres: Je me suis fait avoir!
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 67,1 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,6/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 52 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 29 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La performance du site 17 %
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  Autres 8 %
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kimono judo, kimono karaté, ceinture judo/karaté, protections, gants de boxe, sacs de frappe , etc.
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