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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS

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Intention de réachat En cours
Résolution des litiges Aucun litige en cours
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Nombre d'avis après la livraison 7
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401 avis depuis le 19/06/2007

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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1
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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0
CLIENTS
INDÉCIS

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3
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site MyCocooning
Le 12/05/2012
à 08h28
Contenu abusif ?
Des idées déco très tendance ! A découvrir ...
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Client ne souhaitant pas racheter sur le site MyCocooning
Le 03/03/2012
à 15h09
Contenu abusif ?
Livraison estimée sous 48 à 72h mais 8 jours après la commande, aucune information sur l'état de la commande.
Aucune réponse du service client à plusieurs appels, réponse à un mail 72h après l'envoi de celui-ci.
J'ai annulé la commande.
Par contre, remboursement immédiat.
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client ne souhaitant pas racheter sur le site MyCocooning
Le 29/01/2012
à 06h08
Contenu abusif ?
Le service client ne répond pas.
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client ne souhaitant pas racheter sur le site MyCocooning
Le 13/01/2012
à 20h59
Contenu abusif ?
Délai de livraison annoncé:48-72h ,commande reçue 10 jours après la commande.
Impossible de joindre le site par téléphone aux horaires d'ouverture (8h-12h).
Envoi de plusieurs mail et réponse de la part du site 2 jours après.
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport



Livraison conforme
En cours
     
   
 
Intention de réachat
En cours
Certainement En cours
Probablement En cours
Ne savent pas En cours
Probablement pas En cours
 
Attributs du site
En cours
Navigation En cours
Information sur les produits En cours
Prix des produits En cours
Facilité de commande En cours
Prix et options de transport En cours
 
Résolution des litiges
Aucun litige en cours
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
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MY COCOONING
24 avenue de Cerdagne
Sainte Marie

Numéro RCS

RCS Perpignan 494 363 004

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.  Tél. : 09 50 37 07 54
.  Coût de l'appel :

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.  Adresse e-mail :

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de 09h à 12h

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Tarif unique 5,90€ (france)