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  réponse(s) sur 6 mois : 360 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 22/06/2007
119 au questionnaire après la livraison   776 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   67,2 %
probablement   22,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 48 %
La nouveauté des produits 44 %
Les promotions sur les achats 41 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 26 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 23 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 11h46
« on se fait pas une bonne idée du produit par internet seulement.. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 13h37
« LES INFORMATIONS DEMANDEES SONT RAPIDEMENT TRAITEES.
LA PRESENTATION DES PRODUITS EST TRES BIEN( COULEUR,DETAIL...) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/11/2008 à 05h23
« je suis satisfait mais il n y a pas assez de presision sur les taille et dans le site le rapport au taille et parfois un peut flou par rapport a certain article »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 25/10/2008 à 01h00
« la diversité et le style des produits mis en vente est parfait. Rien à rajouter si ce n'est bravo et à bientot!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 01h36
« tres bon site de vetements streetwear »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/10/2008 à 10h03
« a condition ke les tailles soit respecter »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/10/2008 à 07h35
« Erreur d'article, j'ai dû le renvoyer, mais on m'a promis de me rembourser les frais de port du retour. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: produit non ... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 06h54
« une veste qui ne ferme pas c'est dommage non !
je comprend mieux maintenant pourquoi il y avait une réduction de 50%.... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 13h30
« la qualité du baggy commandé, la rapidité de la livraison (1 jour avant le jour ou je pensais le recevoir), la simplicité de la commande par internet. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 17h23
« produit conforme et rapidité d'envoie »
 
 
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