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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,9/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 96
Nombre d'avis après la livraison 34
760 avis depuis le 22/12/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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6
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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0
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Mon Herboristerie
Le 20/01/2012
à 15h44
Contenu abusif ?
Quelques échantillons étaient joints à ma commande, bien pour découvrir d'autres produits.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
Client souhaitant racheter sur le site Mon Herboristerie
Le 06/01/2012
à 07h25
Contenu abusif ?
Clareté du site, bon suivi de commande, et rapidité d'envoi.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Mon Herboristerie
Le 12/10/2011
à 20h37
Contenu abusif ?
Il manquait cependant 2 produits. J'ai téléphoné et on me les a renvoyé immédiatement. ils ont été très corrects.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Mon Herboristerie
Le 06/10/2011
à 14h41
Contenu abusif ?
Produits conformes aux descriptifs.
Livraison rapide
Petit geste envers le client
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Mon Herboristerie
Le 22/09/2011
à 15h39
Contenu abusif ?
la facilité et la rapidité pour passer la commande . Il en est de même pour le délai de livraison.
la marchandise correspond exactement à mon attente.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 91,2 %
Probablement 8,8 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Les informations sur les produits 48 %
  La rapidité d'achat et de paiement 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  Le prix des produits 38 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  La performance du site 23 %
  Le programme de fidélité du site 20 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 6 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Mon Herboristerie.com
9 rue Gambetta
09200 Saint Girons

Numéro RCS


Non communiqué

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 04 04 41
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 61 04 04 49
.  Adresse e-mail :

contact@mon-herboristerie.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi : 9h à 12h00 & 14h30 - 18 h

.  Informations :

SIRET : 493 007 405 00019

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

France métropolitaine & Corse, Andorre, Monaco


 .  Corse

France métropolitaine & Corse, Andorre, Monaco

Délai de livraison

.  48h

.  4 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 50 €
 .  Payant : 7 €