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5/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 576 |
| Nombre d'avis après la livraison | 180 |
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rapidité de livraison et personnel accessible et efficace
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site |
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats |
||
produit conforme
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
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Certainement | 75 % |
| Probablement | 17,2 % | ||
| Ne savent pas | 4,4 % | ||
| Probablement pas | 3,3 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| La disponibilité des produits | 68 % |
| Le prix des produits | 51 % |
| La rapidité de transport | 47 % |
| Les promotions sur le transport | 44 % |
| Les promotions sur les achats | 34 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| Les informations sur les produits | 20 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| La nouveauté des produits | 19 % |
| Les facilités de paiement | 17 % |
| La performance du site | 12 % |
| Autres | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social DT2M E-COMMERCEParc de la Chênaie Rue Claude Bernard 62320 Rouvroy Numéro RCS 534968698 |
Service clientèle . Tél. : 03 91 840 140. Fax : 03 21 28 32 01 . Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00. . Informations :Politique de reprise de marchandise: satisfait ou remboursé (délais de 7 jours) Moyens de paiement chèque bancaire, carte bancaire, contre remboursement, chèque 3* sans frais Paiement sécurisé: Payement sécurisé grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 24h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 50 € |