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6/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 52 |
| Nombre d'avis après la livraison | 26 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La rapidité de transport |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: Qualité et exclusivité des produits
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Autres: le style et la qualité apparente des produits |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Autres: La qualité des produits
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
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Certainement | 80,8 % |
| Probablement | 15,4 % | ||
| Ne savent pas | 3,8 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 7,1/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La confiance que j'accorde à ce site | 42 % |
| La disponibilité des produits | 40 % |
| La nouveauté des produits | 25 % |
| Autres | 25 % |
| Les promotions sur les achats | 21 % |
| La rapidité de transport | 21 % |
| Les informations sur les produits | 19 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 17 % |
| Les promotions sur le transport | 15 % |
| Le prix des produits | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| La performance du site | 6 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Howard's45 rue d'Amsterdam 75008 Paris Numéro RCS Paris 429 220 734 |
Service clientèle . Tél. : 01 48 78 25 71. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 48 78 25 71. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 11h30 à 19h30 et le samedi de 14h à 19h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Howard's 45 rue d'Amsterdam 75008 Paris 01 48 78 25 71 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 150 €pour la France . selon produit |