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BAIN ET SPA
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Maison & jardin 34e/129 sites

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Infos de la société 
Bainetspa
16 rue du Louvre 75001 Paris
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 79 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 09/01/2008
40 au questionnaire après la livraison   91 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   72,5 %
probablement   12,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 78 %
Les promotions sur le transport 58 %
La disponibilité des produits 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 18 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 12 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 19h41
« Leur efficacité et les prix; »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 20h23
« La vasque est arrivée brisée mais après un petit message le service clientèle de bains et spa l'a remplacée. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 14h09
« j'attends de voir la suite donnee mais j'ai telephone et ai ete bien recu, en attente........... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 23h48
« Facilité d'avoir des contacts téléphonique,avec des réponses rapides aux questions posées. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 08h57
« -facilité d'acces au site et a son contenu
-produit acheté conforme a mes attentes
-prix tres attractif
-delais d'expedition respecté et tres rapide
-frais de livraison offert »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 25/06/2008 à 09h57
« si les délais sont si peu rigoureux, NON »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/06/2008 à 14h59
« le prix des article et l originalité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/06/2008 à 16h58
« Délai de livraison (même annoncé, un peu trop long »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 15/05/2008 à 21h20
« je regrette la finition du produit, sinon belle aspect d'ensemble »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/05/2008 à 09h41
« le seul petit bémol : on ne m'a pas averti par téléphone pour la livraison. ce qui fait que nous n'étions pas là au moment ou le livreur est passé; cependant j'ai appelé la cie de livraison et on l' a fixé au lendemain. »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
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