Vous êtes ici : Accueil >Scenolia
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 78
Nombre d'avis après la livraison 29
940 avis depuis le 12/09/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

65

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

60

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
2

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Nicole O.
Le 21/10/2017
à 23h48
Contenu abusif ?
j'aurais aimé avoir des informations sur l'odeur dégagée par les encres.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: la photo du décor murakl
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-claude D.
Le 12/10/2017
à 06h53
Contenu abusif ?
Au delà du process qui est maintenant bien rodé sur l'ensemble des sites, j'ai apprécié le suivi et le niveau d'informations du paiement à la livraison
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
David G.
Le 11/10/2017
à 21h15
Contenu abusif ?
Site que je ne connaissais pas...JE me suis lancée car j'ai enfin trouvé ce que je cherchais...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Michel K.
Le 04/10/2017
à 09h41
Contenu abusif ?
J'ai découvert ce site par hasard et je suis véritablement conquis par l'originalité des produits proposés. Je suis notamment intéressé par les articles de décoration extérieure et j'ai trouvé une grande originalité et une très bonne qualité des produits.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Francois P.
Le 01/10/2017
à 19h49
Contenu abusif ?
Juste difficile d'apprécier les teintes réelles sur un petit écran
Voir l'avis avant livraison
Teinte réelle différente de l'aperçu écran, mais c'est la limite des commandes en ligne
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 75,9 %
Probablement 24,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 51 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les informations sur les produits 41 %
  Le prix des produits 31 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Autres 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur les achats 6 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Scenolia
Scenolia
Prismaflex International
Zone d’activités – CS 50001
69610 Haute Rivoire
France

Numéro RCS

Lyon B 345 166 425

Service clientèle

.  Tél. : +33 (0)4 74 70 68 53
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : +33 (0)4 74 26 30 87
.  Adresse e-mail :

scenolia@scenolia.net

.  Ouverture :

de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
du lundi au vendredi

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Retrait possible dans l’un des 10 000 bureaux de Poste ou en point relais
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  7 jours

de 7 à 10 jours ouvrés en France Métropolitaine et en Belgique.

.  10 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à

80€

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires