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10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 56
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Joelle L.
Le 15/09/2018
à 19h46
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Produit arrivé dans les délais mais la notice a l'intérieur n'est pas très bien expliqué
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Sébastien N.
Le 10/09/2018
à 21h54
Contenu abusif ?
Commande impeccable
Juste améliorer la notice de montage du produit ( photos oû schémas illisibles)
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Satisfait ?   Très
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Autres: Commande directe à la marque
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Claude B.
Le 06/09/2018
à 22h43
Contenu abusif ?
commande facile délai de livraison respectée et pose facile
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Amandio F.
Le 06/09/2018
à 10h45
Contenu abusif ?
Site assez complet et explicite.Seul site où la référence exacte de ma fenêtre ROTO existe.
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client mécontent
Jacques V.
Le 04/09/2018
à 15h38
Contenu abusif ?
J'ai acheté sur la base d'une livraison "certaine au plus tard le 2/9", j'ai envoyé un mail de rappel le 1 ou le 2, il est resté sans réponse, je reçois un mail "votre commande a été expédiée" le 3/9 et je réponds qu'il n'y aura personne après le 4 pour recevoir la commande!
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 59 %
  Les informations sur les produits 39 %
  La rapidité de transport 34 %
  La performance du site 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Autres 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  La nouveauté des produits 2 %
  Les facilités de paiement 2 %




Rolstores, fabriquant français de stores pour fenêtres de toit de marques Velux, Roto et Fakro depuis 1996.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

FILTERSUN
Zone Industrielle
28240 LA LOUPE

Numéro RCS

Chartres B 326 203 932

Service clientèle

.  Tél. : 02 37 53 61 61
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 37 81 38 50
.  Adresse e-mail :

contact@rolstores.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

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