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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 33
Nombre d'avis après la livraison 10
391 avis depuis le 13/01/2014
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean luc G.
Le 29/01/2018
à 21h48
Contenu abusif ?
Une première livraison reçue malheureusement cassée, service client contacté , colis renvoyé sans frais et réception d'un ensemble neuf impeccable.
Store posé sans problème, sur mesure comme prévu.
Super site !
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Store recu cassé, j'espère pouvoir récupérer les pièces neuves sans avoir à renvoyer l'ensemble.
La qualité du produit me semble toutefois très correcte, pas de chance , le transport aura été fatal.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Dominique M.
Le 29/01/2018
à 20h19
Contenu abusif ?
Je suis très satisfait de la livraison, du produit seul bémol, il y a un peu de "bricolage" a faire par rapport à un produit de la marque mais le produit de la marque est trois fois plus cher donc je recommande
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très bon produit, conforme. Simple de montage et notice clair. Je recommande par rapport au produit de la marque beaucoup plus cher. Livraison hyper rapide, 5 jours.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Veronique K.
Le 28/01/2018
à 10h22
Contenu abusif ?
très rapide et bien emballéé. Service client agréable
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Satisfait ?   Totalement
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La rapidité de transport
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Client mécontent
clo9547
Le 28/01/2018
à 09h14
Contenu abusif ?
Il s'agit d'un rideau occultant. Certes le rideau est occultant, mais la lumière passe sur les côtés. Le rideau n'est pas de la qualité de la marque initiale Velux
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J'ai reçu le produit et ne suis pas satisfait de celui-ci.
Pour le site et la facilité d'achat, rien à dire.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Benjamin D.
Le 25/01/2018
à 17h39
Contenu abusif ?
Bonjour, je suis satisfait, de mon achat sur Rolstores, la recherche est efficaces, pour la livraison il y eu un peu de délai, mais je suis tombé dans les fêtes de fin d'année, pour le produit, une notice d'installation relativement bien expliquée sauf pour le sens des baguettes latérales. Merci.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 11,1 %
Probablement pas 11,1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 48 %
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  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les facilités de paiement 3 %
  Autres 3 %




Rolstores, fabriquant français de stores pour fenêtres de toit de marques Velux, Roto et Fakro depuis 1996.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

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FILTERSUN
Zone Industrielle
28240 LA LOUPE

Numéro RCS

Chartres B 326 203 932

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