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 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 82 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 33
Nombre d'avis après la livraison 11
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sylvie L.
Le 16/10/2017
à 11h45
Contenu abusif ?
tout était parfait
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je trouve le site très performant, les produits sont très intéressants.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jolamarmotte
Le 14/10/2017
à 16h27
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Informations insuffisantes pour le suivi du colis peut être un sms pour informer les clients que le colis est parti
Le mien est resté 3 jours en préparation sur le suivi internet probablement pas mis à jour !
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Edith D.
Le 04/10/2017
à 21h26
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Cependant je n'ai pas très bien compris car je ne pensais pas avoir de frais de port à payer étant donné le montant de ma commande.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
roselyneM
Le 30/09/2017
à 09h26
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j avais eu une réduction et difficile de la retrouver pour mon achat j ai du aller sur un moteur de recherche
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Client satisfait
Evelyne A.
Le 16/09/2017
à 05h41
Contenu abusif ?
cesite je vous le recommande moi qui aime les marques il ont les meilleurs prix bravo
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bon site pour les achats au top facile
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
82 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 63 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 36 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Autres 3 %




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