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9,2/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Jacqueline B.
Le 17/12/2017
à 11h27
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Bonjour,
Je pense que je serai en mesure de vous donner mes impressions lorsque j'aurai reçu ma commande ,et que tout sera finalisé .Merci
Cordialement
Jacqueline Barry-Bremond
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Client satisfait
Denis D.
Le 17/12/2017
à 03h15
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Expédition rapide
Très bon site de vente
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Client indécis
Iros
Le 16/12/2017
à 18h58
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Rien a dire
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Envoi plus rapide que prevu. Suivi colis nickel
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Marie P.
Le 12/12/2017
à 10h04
Contenu abusif ?
Belle ergonomie et satisfaction sur le rapport qualité-prix
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Client satisfait
Françoise M.
Le 12/12/2017
à 06h40
Contenu abusif ?
découverte du site par hasard, très satisfaite du choix des marques de produits ( je recherchais un sac à main) bonne vitrine et facilité de recherche
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 13,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Autres 2 %




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