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Infos de la société 
Webtel-Gsm
14, Jardin des Perrussiers, Chemin des Perrussiers
13590 Meyreuil
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 470 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 28/02/2007
256 au questionnaire après la livraison   702 réponses au total

Sur 6 mois : 6,9/10 Sur 3 mois : 7,1/10 Sur 1 mois : 7,8/10
 
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     les vrais clients de ces sites
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 6,9/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 89% des clients    
certainement   62,6 %
probablement   26 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
33% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  13,6 jours
sur [?]  3 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 91 %
La disponibilité des produits 63 %
La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 93 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 70 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 8 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 08/10/2008 à 19h42
« Rapidite fiabilité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 08/10/2008 à 09h48
« Le conditionnement aurait mérité un emballage plus anonyme mais la rapidité de livraison m'a agréablement surpris : commandé le mercredi soir, la livraison de mon téléviseur Samsung a eu lieu le vendredi matin ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 11h02
« pas d'emballage papier!
expedition directement avec la boite du produit.
carton abimé lors du transport! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 14h13
« commande passée le mardi à 22.45, livrée le jeudi à 16.15 que dire de mieux »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 10h57
« Un site très sérieux et rapide. Commande passée le dimanche soir, reçue le mercredi matin, difficile de faire mieux!! Avec une agréable surprise dans le colis, une sacoche offerte avec le PC portable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 10h42
« La boîte de l'appareil était insuffisamment protégée dans le paquet et elle a été déformée pendant le transport, sans conséquence pour le contenu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 21h18
« rapidité,sérieux,prix très compétitif,je recommande ce site.Seul petit bémol en ce qui concerne l'emballage.La boite contenant l'article mis dans un carton plus grand sans cales ni mousse pour empecher la boite de se "ballader" aux risques de choc. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 10h17
« aucun problème »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 18h32
« Envoyé dans le carton d'origine sans emballage en plus. Pas de problème mais c'est un peu léger. Mais à ce prix, on ne peut demander +. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non