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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 13
Nombre d'avis après la livraison 5
2 049 avis depuis le 02/07/2013
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Yannick C.
Le 20/01/2018
à 10h21
Contenu abusif ?
colis reçu en bon etat et dans les délais
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Mauati R.
Le 16/01/2018
à 21h02
Contenu abusif ?
je suis agréablement surpris de la rapidité du site ESET,j'avais hésité longtemps à le choisir mais celui qui répare nos ordi familiale nous invite tjrs à choisir ESET,je regrette d'avoir tardé à le faire mais maintenant je suis trés contente,encore merci ESET.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
pinson49
Le 14/01/2018
à 17h40
Contenu abusif ?
Aucun souci. Rapide et clair.
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Cela fait plusieurs années que je commande mon logiciel anti virus ainsi et j'en suis toujours très satisfaite.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client mécontent
Meroueh
Le 31/12/2017
à 00h18
Contenu abusif ?
Trop de temp avant d'avoir le lien de téléchargement apres achat .
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des prestations
.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  Les promotions sur les prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses quant au délais plus long qu'à la normale.

Bonne journée.

Cordialement,

Entelech argement.com
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Réponse du marchand Eset
Le 02/01/2018
à 14h41
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Hervé J.
Le 13/12/2017
à 10h41
Contenu abusif ?
La prestation ne sera opérationnel qu'à partir de janvier 2018 date du renouvellement de ESET.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les prestations
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité de la prestation 100 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 40 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 9/10
Information sur les services 8,3/10
Prix des services 8,6/10
Facilité de commande 9,6/10
Rapidité à délivrer la prestation 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 62 %
  La performance du site 38 %
  Le prix des prestations 31 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 31 %
  La disponibilité des prestations 23 %
  Les informations sur les prestations 23 %
  Autre 23 %
  La nouveauté des prestations 15 %
  Les promotions sur les prestations 15 %
  La rapidité d'achat et de paiement 15 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %


9e/59 SITES


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