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 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 84 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 29
Nombre d'avis après la livraison 13
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Olivier M.
Le 19/10/2017
à 09h52
Contenu abusif ?
fiabilité rapidité d'installation securité.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Pouchette
Le 11/10/2017
à 09h20
Contenu abusif ?
J'ai déjà répondu il y a quelques jours à ce questionnaire.
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Le fait d'être prévenu avant la fin de la période d'activité du logiciel est une bonne chose et permet de ne pas oublier de le renouveler.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La rapidité pour obtenir la prestation
Client satisfait
Gerald V.
Le 04/10/2017
à 07h35
Contenu abusif ?
Je suis très satisfait !! Merci
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très satisfait Merci
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des prestations
.  Le prix des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
henri9215
Le 22/09/2017
à 14h15
Contenu abusif ?
Très difficile à telecharger, nécessite soit de la compétence Pro ,soit l'assistance technique
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Très difficile à telecharger
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 21/09/2017
à 21h16
Contenu abusif ?
J'airenouvellé un logiciel par téléchargement, rapide et parfait.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
84 % des clients
Conformité de la prestation 92 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 84,6 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les services 8,5/10
Prix des services 8,4/10
Facilité de commande 8,5/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 38 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La disponibilité des prestations 24 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La performance du site 17 %
  Autre 17 %
  Les informations sur les prestations 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des prestations 10 %
  Les promotions sur les prestations 10 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


23e/60 SITES


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