Vous êtes ici : Accueil >Microsoft
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 516
Nombre d'avis après la livraison 143
5 420 avis depuis le 02/07/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

379

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

254

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
40

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
79

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Philis M.
Le 18/11/2017
à 09h12
Contenu abusif ?
Bon ressenti et la marque inspire confiance
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Sébastien M.
Le 17/11/2017
à 17h41
Contenu abusif ?
Pour acheter sur le site MICROSOFT, c'est la galère. J'ai mis mon produit dans le panier et, à chaque fois, il était enlevé sans raison. Les produits sont TOP mais le site, son fonctionnement et son caractère peu intuitif le sont beaucoup moins.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des prestations
.  La disponibilité des prestations
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Francis B.
Le 17/11/2017
à 17h18
Contenu abusif ?
codes trop longs et difficiles à enregistrer
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Annie G.
Le 16/11/2017
à 17h54
Contenu abusif ?
Facilité d'installation
Voir l'avis avant livraison
Produit très facile à installer.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Michel K.
Le 16/11/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
Le service assuré par le personnel est exemplaire.
Voir l'avis avant livraison
J'aime bien la nouvelle version. Je suis utilisateur de outlook word et exel depuis ans.
Le prix reste encore cher malgré tout.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
87 % des clients
Conformité de la prestation 88 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 58 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 11,2 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
7,7/10
Navigation 7,5/10
Information sur les services 7,1/10
Prix des services 6,8/10
Facilité de commande 7,9/10
Rapidité à délivrer la prestation 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité pour obtenir la prestation 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La disponibilité des prestations 30 %
  Le prix des prestations 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les promotions sur les prestations 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les informations sur les prestations 10 %
  La performance du site 8 %
  Autre 8 %
  La nouveauté des prestations 7 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %


24e/60 SITES


Microsoft en téléchargement est depuis plusieurs années la boutique de référence pour tous les produits Microsoft, depuis le célèbre système d’exploitation Windows jusqu’aux produits de bureautique comme la suite Office.
http://microsoft.entelechargement.com
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

Numéro RCS

Nanterre B 495 144 750

Service clientèle

.  Tél. : 0.892.461.161
.  Coût de l'appel :

0.337 € / Min

.  Fax : 01 57 21 91 94
.  Adresse e-mail :

info@microsoft.entelechargement.com

.  Ouverture :

Ouvert du lundi au jeudi de 10H00 à 13H00 et de 14H30 à 19H00
Ouvert le vendredi de 10H00 à 13H00 et de 14H30 à 19H00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

(Boite et téléchargement)

Délai de livraison

.  24 à 72h

ouvrés

Coût de livraison

 .  Gratuit

pour le téléchargement.

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

American Express
Eurocard

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires