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Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 335
Nombre d'avis après la livraison 102
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Client mécontent
Alfred K.
Le 16/07/2018
à 13h13
Contenu abusif ?
J'ai toujours des problèmes avec le téléchargement du logiciel
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Autre
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Bonjour,

Merci de prendre contact avec nous à travers Fia-net.

Fia-net permet de noter et commenter l'achat fait sur notre boutique.

Pour toute aide a l'installation, nous vous aurions conseiller de contacter notre service clientèle dont les coordonnées se trouve sur notre boutique.

Pour rappel :

e-mail : info@entelechargement.com
Télépho ne : 01 777 00 541

A très vite.

Cordialement,
Service clientèle
Entelechargement.com
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Réponse du marchand Microsoft
Le 17/07/2018
à 11h33
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Jean-louis P.
Le 14/07/2018
à 17h03
Contenu abusif ?
En fait les explications sont trop compliquées pour la plupart des usagers de base mais aussi des +++ qui ont chargé Windows à titre gratuit comme moi. J'aurais dû l'acheter ou changer vers Apple comme on me le recommande . J'ai passé finalement deux jours en gros pour penser avoir finalisé le chargement . Cordialement.
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trop compliqué, très peu didactyle . Forte littérature pour un téléchargement que les achats de d'anti-virus nous épargne généralement.
En ce qui concerne il semble que l'installation d'Office 365 ne semble pas complètement réalisé.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Laurent Z.
Le 11/07/2018
à 20h32
Contenu abusif ?
présentation claire des différents produits, facilité et rapidité d'accès à la commande.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Marie-claire P.
Le 11/07/2018
à 18h12
Contenu abusif ?
Cela m'a été recommandé par un proche lors de l'achat de mon ordi l'an dernier et je suis entièrement satisfaite du produit
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Recommandé par un tiers et très satisfaite car facile d'accès et rapidité d'exécution
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les prestations
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Elisabeth R.
Le 11/07/2018
à 17h10
Contenu abusif ?
très fiable, bien expliqué, réception quasiment immédiate. Produit conforme sans problème depuis plusieurs années.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité de la prestation 91 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 56,9 %
Probablement 27,5 %
Ne savent pas 7,8 %
Probablement pas 5,9 %
 
Attributs du site
7,7/10
Navigation 7,4/10
Information sur les services 7,1/10
Prix des services 6,9/10
Facilité de commande 7,8/10
Rapidité à délivrer la prestation 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 32 %
  La disponibilité des prestations 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Les promotions sur les prestations 16 %
  Les informations sur les prestations 10 %
  La performance du site 9 %
  Autre 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des prestations 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %


18e/54 SITES


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92120 Montrouge

Numéro RCS

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