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Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Denise V.
Le 02/12/2017
à 11h45
Contenu abusif ?
je ne sais pas l'instaler
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Client satisfait
Nicole T.
Le 02/12/2017
à 09h27
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Bon produit facile à installer même pour un néophyte
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Client satisfait
Henri D.
Le 06/11/2017
à 08h30
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Malheureusement je n'ai pu exécuter votre logiciel alors qu'apparait un message indiquant qu'un logiciel existant dans mon ordinateur empêche de poursuivre la procédure. S'agit-il du firewall de microsoft?
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Impossible de télécharger l'antivirus
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Le prix des prestations
Client satisfait
nikkineyo
Le 05/11/2017
à 07h35
Contenu abusif ?
très efficace
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bon organisation et bon produit
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
deuxadoc
Le 04/11/2017
à 09h40
Contenu abusif ?
Je ne l'ai pas suffisamment utilisé pour l'instant
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité de la prestation 80 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7,5/10
Information sur les services 7,6/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 7,8/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 47 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La disponibilité des prestations 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les informations sur les prestations 26 %
  Les facilités de paiement 26 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 21 %
  La performance du site 16 %
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  Le programme de fidélité du site 11 %
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19e/60 SITES


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Numéro RCS

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