Vous êtes ici : Accueil >Antivirus
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 22
Nombre d'avis après la livraison 6
606 avis depuis le 03/07/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

20

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

13

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Patrick P.
Le 11/08/2018
à 10h41
Contenu abusif ?
J'ai acheté ce produit en toute confiance connaissant la réputation de site
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Claude P.
Le 07/08/2018
à 09h47
Contenu abusif ?
La rapidité de la mise en place de l'anti virus et surtout de la sa simplicité d'utilisation
Voir l'avis avant livraison
Rapide et efficace tout simplement
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client mécontent
Henri D.
Le 29/07/2018
à 09h39
Contenu abusif ?
Le montant facturé est supérieur au prix annoncé.
Il est impossible d'installer le logiciel en présence de l'antivirus arrivant bientôt à échéance.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Le prix des prestations
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Fifi50
Le 27/07/2018
à 10h54
Contenu abusif ?
Logiciel simple et bien présenté. Bravo et merci !
Voir l'avis avant livraison
Site parfait, les renseignements et instructions sont bien présentes. Merci
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Guilaine I.
Le 21/06/2018
à 09h45
Contenu abusif ?
renouvellement anti virus - rien de particulier à faire sauf bien suivre les instructions et valider et tout se passe bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
83 % des clients
Conformité de la prestation 83 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
7,8/10
Navigation 7/10
Information sur les services 6,9/10
Prix des services 6,7/10
Facilité de commande 8/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  Le prix des prestations 41 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les informations sur les prestations 18 %
  La disponibilité des prestations 14 %
  Les promotions sur les prestations 14 %
  Le programme de fidélité du site 14 %
  La performance du site 14 %
  Les facilités de paiement 14 %
  La nouveauté des prestations 9 %
  Autre 5 %


19e/54 SITES


Kaspersky est un des antivirus les plus connus et utilisés du monde. Reconnue pour son efficacité, la gamme de produits Kaspersky est à la fois appréciée par les particuliers et les professionnels pour sa simplicité d’utilisation. http://antivirus.entelechargement.com
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Eptimum
49, rue de la vanne
92120 Montrouge

Numéro RCS

Nanterre B 495 144 750

Service clientèle

.  Tél. : 0.892.461.161
.  Coût de l'appel :

0.337 € / Min

.  Fax : 01 57 21 91 94
.  Adresse e-mail :

info@antivirus.entelechargement.com

.  Ouverture :

Ouvert du lundi au jeudi de 10H00 à 13H00 et de 14H30 à 19H00
Ouvert le vendredi de 10H00 à 13H00 et de 14H30 à 19H00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

(boite et téléchargement)

Délai de livraison

.  24 à 72h

ouvrés

Coût de livraison

 .  Gratuit

Gratuit pour le téléchargement.

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

American Express
Eurocard

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires