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4/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 306 |
| Nombre d'avis après la livraison | 277 |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: la qualité des produits
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La confiance que j'accorde à ce site
. J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
 |
Certainement | 65,7 % |
| Probablement | 22 % | ||
| Ne savent pas | 7,2 % | ||
| Probablement pas | 5,1 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| Le prix des produits | 74 % |
| Les promotions sur les achats | 37 % |
| La disponibilité des produits | 36 % |
| La nouveauté des produits | 35 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| La rapidité de transport | 24 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 18 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| Les promotions sur le transport | 15 % |
| La performance du site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Le programme de fidélité du site | 7 % |
| Autres | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Delaveine100 avenue du Général Leclerc 93 500 Pantin Numéro RCS 488 021 098 |
Service clientèle . Tél. : 0 892 707 100. Coût de l'appel : 0.34 €€ / Min . Fax : 01 57 14 06 99. Adresse e-mail : http://sav.delaveine.com . Ouverture :Du Lundi au vendredi de 9H00 à 18H00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Chrono Relais et Kiala |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à |