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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 85 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 115 |
| Nombre d'avis après la livraison | 33 |
951 avis
depuis le 06/04/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
19
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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j'ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande mais 11 jours + tard aucune nouvelle de leur part.
je ne sais pas où est mon produit
je suis déçu de ce site que je ne recommanderais pas si ils ont d'explication au délai très long.
je commence a me poser la question si je recommanderais un jour sur internet.
je ne sais pas où est mon produit
je suis déçu de ce site que je ne recommanderais pas si ils ont d'explication au délai très long.
je commence a me poser la question si je recommanderais un jour sur internet.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur le transport
. La performance du site |
||
ras
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
J ai apprécier votre rapidité ainsi que votre crédibilité face au paiement sécurisé.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
||
Je suis contente de mon achat. Le vélo est très bien, silencieux. Aucun problème sur la livraison, reçu un message sur le portable pour informer de la date de livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
||
très bons conseils d'actufitness pour l'achat, la livraison impeccable avant la date prévue malgrés les ponts de mai.
d'autre commandes sur actufitness dans les mois à venir.
d'autre commandes sur actufitness dans les mois à venir.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 85 % des clients |
 |
Certainement | 54,5 % |
| Probablement | 30,3 % | ||
| Ne savent pas | 9,1 % | ||
| Probablement pas | 6,1 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Les facilités de paiement | 63 % |
| Les promotions sur le transport | 56 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| Le prix des produits | 45 % |
| Les informations sur les produits | 43 % |
| Les promotions sur les achats | 42 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| La rapidité de transport | 17 % |
| La performance du site | 16 % |
| La nouveauté des produits | 11 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 9 % |
| Autres | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social TAC-UP730 Rue Pierre Simon Laplace 13100 Aix En Provence Numéro RCS Aix-en-Provence B 480 384 569 |
Service clientèle . Coût de l'appel :€ / Mi€ / Min |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |