FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Trend corner

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

5/10

Livraison conforme	81 % des clients
Intention de réachat	75 % des clients
Résolution des litiges	9,9/10
Nombre d'avis après achat	3 272
Nombre d'avis après la livraison	1 365

8 418 avis depuis le 08/12/2010

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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752

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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495

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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175

CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 21/05/2012
à 15h48
Contenu abusif ?

la commande du mundi est interressante. J'ai trouvé ce que je cherchais en vain , en magasin d^puis longtemps. Tres satisfaite de ma commande et du site. Merci encore

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement

Le 21/05/2012
à 14h23
Contenu abusif ?

le dernier achat que j ai fait chez vous est pour faire un cadeau dans les jours prochains.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport

Le 21/05/2012
à 12h36
Contenu abusif ?

ce qui ma plus c'est le prix et ce qui est proposé on ne le trouve pas dans le commerce traditionnel

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits

Le 21/05/2012
à 11h10
Contenu abusif ?

Je suis satisfaite du produit,très agréable à porter et confortable.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site

Le 21/05/2012
à 09h15
Contenu abusif ?

je sais qu'il y a pas mal de jours fériés en Mai, mais je n'ai toujours pas de nouvelles ni de livraison à ce jour.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

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Livraison conforme 81 % des clients	Conformité des produits	86 %
Livraison conforme 81 % des clients	Ponctualité de livraison	82 %

Intention de réachat 75 % des clients	Certainement	54,7 %
	Probablement	20,3 %
	Ne savent pas	18,9 %
	Probablement pas	6,1 %

Attributs du site 8,5/10	Navigation	8,5/10
	Information sur les produits	8,2/10
	Prix des produits	8,1/10
	Facilité de commande	8,7/10
	Prix et options de transport	7,2/10

Résolution des litiges 9,9/10	Nombre de litiges résolus	9
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	9