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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,7/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 71 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 657
Nombre d'avis après la livraison 434
28 276 avis depuis le 08/12/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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138

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jeanclaude P.
Le 26/03/2017
à 22h29
Contenu abusif ?
BON SITE DELAI TROP LONG PAR RAPPORT A TOUT CE QUI SE FAIT AUJOURDHUI
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client satisfait
Hanna S.
Le 26/03/2017
à 21h28
Contenu abusif ?
bravo
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des produits
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Client indécis
Anonyme
Le 26/03/2017
à 21h14
Contenu abusif ?
Le délai de livraison est beaucoup trop long et pas respecté. En plus on n'est même pas averti en cas de rupture de stock.
Pas très encourageant pour commander!
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Satisfait ?   Moyennement
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Les informations sur les produits
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Client mécontent
Anonyme
Le 26/03/2017
à 19h07
Contenu abusif ?
Je n ai toujours pas recu ma commande du 27 02 !scandaleux
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Satisfait ?   Peu
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Je vous informe que votre colis est bien disponible au relais depuis le 02/03/2017.

Je vous rappelle que vous avez demandé une livraison au carrefour market qui se trouve à l?adresse suivante :

Carrefour market
RUE DES ROSEAUX
13920 ST MITRE LES REMPARTS

Cordialement, l?équipe Trend-corner
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Réponse du marchand Trend corner
Le 27/03/2017
à 10h12
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Muriel M.
Le 26/03/2017
à 15h35
Contenu abusif ?
Les articles lourds sont livrés en bas de l immeuble
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
71 % des clients
Certainement 53,3 %
Probablement 17,9 %
Ne savent pas 17,2 %
Probablement pas 11,6 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 19
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 19
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La nouveauté des produits 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La disponibilité des produits 34 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  Les informations sur les produits 28 %
  Le programme de fidélité du site 26 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La rapidité de transport 14 %
  Autres 4 %


31e/58 SITES
76e/138 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TREND-CORNER
46 rue du Fauborg St Martin
75010 Paris

Numéro RCS

Paris B 488 282 732

Service clientèle

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