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8,6/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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83

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Chantal B.
Le 21/10/2017
à 18h19
Contenu abusif ?
Problème au moment du paiement avec le cryptogramme de ma carte
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Clément A.
Le 21/10/2017
à 18h11
Contenu abusif ?
Il serait judicieux de regrouper les annonces par exemple par thèmes plutôt que d'avoir un mélange d'offres (quand on retourne en arrière , on met beaucoup de temps pour retrouver un article). Celles-ci sont toutefois attrayantes .
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Monique T.
Le 21/10/2017
à 17h05
Contenu abusif ?
commande du 4/10, nous sommes le 21 et je n'ai toujours rien reçu.
je suis contente des précédents achats.
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très satisfaite par la présentation, la large gamme des produits et leur prix attractif.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  Le programme de fidélité du site
Client satisfait
N S.
Le 21/10/2017
à 13h58
Contenu abusif ?
rapidité de livraison,et fiabilité des produits proposés
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Jamais aucun souci,votre site est fiable et très intéressant!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Françoise M.
Le 21/10/2017
à 13h12
Contenu abusif ?
Tout est toujours comme je le souhaite ; je n'ai jamais été déçue, je commande donc en toute confiance.
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 58,9 %
Probablement 18,6 %
Ne savent pas 14 %
Probablement pas 8,5 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 19
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 19
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La nouveauté des produits 38 %
  La disponibilité des produits 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Le programme de fidélité du site 30 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La rapidité de transport 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 14 %
  Autres 4 %


23e/44 SITES
56e/111 SITES


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Adresse du siège social

TREND-CORNER
46 rue du Fauborg St Martin
75010 Paris

Numéro RCS

Paris B 488 282 732

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