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Résolution des litiges 9,9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anne marie S.
Le 15/10/2017
à 22h27
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habituée du site , toujours atsfaite
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Jean-jacques G.
Le 15/10/2017
à 16h47
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toujours des prix tres interessant et rapide a visiter regulierement car souvent de bonnes affaires
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Client satisfait
eternel
Le 15/10/2017
à 15h27
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/10/2017
à 14h37
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CE N'EST PAS LA PREMIERE FOIS QUE JE COMMANDE ET AI ete TOUJOURS Satisfaite du produit, du délai de livraison, du sérieux pour le suivi du colis.
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Client satisfait
Joelle S.
Le 15/10/2017
à 11h46
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Prix très intéressants pour des produits de qualité. Déjà 1 dizaine de produits commandée sur ce site, jamais déçue. Le site est agréable, les produits bien présentés.
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 59 %
Probablement 18,8 %
Ne savent pas 13,5 %
Probablement pas 8,6 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 19
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 19
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La nouveauté des produits 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La disponibilité des produits 32 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  Le programme de fidélité du site 30 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La rapidité de transport 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 14 %
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54e/111 SITES


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46 rue du Fauborg St Martin
75010 Paris

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