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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,6/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 68 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 638
Nombre d'avis après la livraison 420
28 035 avis depuis le 08/12/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Colette M.
Le 23/02/2017
à 15h48
Contenu abusif ?
j'ai été satisfaite pour ce qui est du déroulement de la commande.ce que je trouve moins bien c'est le suivi de la commande.je ne sais pas où en est celle-ci
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: le hasard qui a fait que j'avais justement besoin de cet article
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
MOMAU
Le 23/02/2017
à 11h02
Contenu abusif ?
la livraison que je devait recevoir chez moi car dans l'impossibilité de me déplacer en ce moment mon colis se retrouve dans un point relais alors très deçue donc pas de colis il vas vous être retournée mais il et payer j'espère le recevoir bientôt et que l'on me laisseras le temps de descendre ouvrir.
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je suis totalement satisfaite de la présentation du produit et de son prix voire à l'usage si tout et ok
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Bonjour,

Nous sommes désolés de ce désagrément, aussi nous avons transmis votre réclamation au service client.

Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous joindre à tout moment via la page "aide" du site.

Cordialement l?équipe trend-corner
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Réponse du marchand Trend corner
Le 24/02/2017
à 10h25
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Jean luc P.
Le 23/02/2017
à 08h57
Contenu abusif ?
BIENTOT 30 COMMANDES ET JE SUIS TRES SATISFAIT
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CLIENT DEPUIS QUELQUE TEMPS DEJA , JAMAIS DECU
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean-marie B.
Le 23/02/2017
à 08h41
Contenu abusif ?
tout à fait satisfait pour cette article prix le moins chère sur le marché.
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Beaucoup de choix à des prix très atractifs
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Véronique P.
Le 22/02/2017
à 22h53
Contenu abusif ?
Site très agréable, photos attractives, descriptif détaillé, facilité d'utilisation,
prix très intéressants avec les ventes flash
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
68 % des clients
Certainement 48,9 %
Probablement 19,4 %
Ne savent pas 18,2 %
Probablement pas 13,5 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 23
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La nouveauté des produits 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La disponibilité des produits 33 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Le programme de fidélité du site 27 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La rapidité de transport 15 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 3 %


32e/61 SITES
77e/142 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TREND-CORNER
46 rue du Fauborg St Martin
75010 Paris

Numéro RCS

Paris B 488 282 732

Service clientèle

.  Tél. : 09.75.18.26.40
.  Adresse e-mail :

Formulaire en ligne.

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h

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