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9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 34
Nombre d'avis après la livraison 11
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean marie B.
Le 09/12/2017
à 12h28
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La qualité et la belle finition des produits.Le prix lors des soldes.
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Leurs chemises sont d'excellente qualité.J'ai dû les retourner pour un problème de taille.J'ai été remboursé sans difficulté. En revanche le service de livraison est déplorable.
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Client satisfait
Donizete
Le 04/12/2017
à 21h14
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Habitué du site, j'ai connu un problème de validation da panier lequel a été solutionné en tote fluidité par le service client lequel a tété très réactif. Je recommande volontiers le site et la marque
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Client satisfait
Donizete
Le 04/12/2017
à 21h10
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Plusieurs commandes déjà passées sur le site / Top qualité / service client réactif aux mail / Jamais déçu à l'arrivée du colis... Dernièrement ils m'ont même écrit pour vérifier la taille de chemise commandée qui était différente sur deux articles...what else???
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Client satisfait
Andrezel
Le 01/12/2017
à 12h06
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Totalement satisfait par les chemises (déjà plusieurs commandes): bien finies, repassage facile, très bonne qualité (lavage machine). Livraison dans les délais.
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Bonne correspondance entre les produits présentés et la réception de ceux-ci.
Rapidité de traitement de la commande et produits de qualité.
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Client satisfait
Yvan1
Le 27/11/2017
à 07h22
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Un tout petit souci pour le suivi de la livraison : l’indication SERCOTEX était et et aussi pour le point relay inconnue : l’etquette De mise en dépôt dans un point relais ne comportais pas mon nom, seul un numéro de téléphone, et était collée sur l’etiquette d’envoi.
Les logiques des transporteurs Doivent mieux tenir compte des indications clients. Je recevai bien des états de transports, j’etais dans le doute quand à l’expediteur.
Voir l'avis avant livraison
Très bon site. Juste un souci avec les photos - peut à cause des OS Apple ? - impossible d?examiner calmement, en bonne définition la qualité des produits, alors qu?il sont de qualité. Les groupes de MR Porter, OUTNET.com, Matches fashion sont des références en la matière.
Une application ? Sinon, félicitations !
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 56 %
  Les promotions sur les achats 47 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 47 %
  Le programme de fidélité du site 29 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité de transport 29 %
  La disponibilité des produits 26 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La nouveauté des produits 24 %
  La performance du site 24 %
  Autres 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
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Nous sommes un site de vente en ligne de chemises (& accessoires )haut de gamme pour homme (www.atelierprive.com) proposant à nos clients une large collection de tissus( exclusivement en double retors) , ainsi que de nombreux services tels que la chemise Test , le parrainage , et la livraison "Express" en 2h sur Paris et sa banlieue...
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