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9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
pradoux
Le 11/07/2017
à 11h01
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Client fidèle de la marque, j'ai eu une petite déconvenue à la livraison, ce qui peut arriver dans le commerce en ligne.

Le service client à extrêmement bien gérer le problème. Merci à Floris en particulier pour la qualité du service.
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Client satisfait
Hervé R.
Le 09/07/2017
à 21h41
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les chemises sont d'un excellent rapport qualité/prix, bien coupées, repassage aisé,bonne qualité en général.
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un excellent rapport qualité prix. Des chemises bien coupées.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Pascal F.
Le 05/07/2017
à 19h51
Contenu abusif ?
Site fiable et bon rapport qualité/prix
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Client satisfait
Jean-marie G.
Le 02/07/2017
à 09h51
Contenu abusif ?
La commande est aisée mais le paiement plus complexe (les zones où cliquer sont mal indiquées).
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Satisfait ?   Très
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Client mécontent
David G.
Le 29/06/2017
à 10h49
Contenu abusif ?
Deux articles non disponibles alors qu'ils étaient affichés en stock sur le site. Très peu de réactivité dans les échanges subséquents par e-mails.
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  Les promotions sur les achats 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 27 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La disponibilité des produits 23 %
  La rapidité de transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Les informations sur les produits 15 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  Autres 13 %
  La performance du site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 4 %




Nous sommes un site de vente en ligne de chemises (& accessoires )haut de gamme pour homme (www.atelierprive.com) proposant à nos clients une large collection de tissus( exclusivement en double retors) , ainsi que de nombreux services tels que la chemise Test , le parrainage , et la livraison "Express" en 2h sur Paris et sa banlieue...
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

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93500 Pantin

Numéro RCS

Bobigny 492 893 359

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.  Coût de l'appel :

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