accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 570 |
| Nombre d'avis après la livraison | 594 |
18 946 avis
depuis le 30/03/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
236
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Aucun problème de la commande à la réception, c'est du sérieux.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
||
la rapidite de livraison
La conformite des articles que j'ai commande
La conformite des articles que j'ai commande
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
||
les prix sont trés interessant et la livraison gratuite .
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
||
tout etait parfait
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur les achats
. Les promotions sur le transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
||
le prix et la facilité du site pour passer commande.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 76,1 % |
| Probablement | 18,4 % | ||
| Ne savent pas | 4,6 % | ||
| Probablement pas | 0,9 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 50 % |
| La disponibilité des produits | 49 % |
| Les promotions sur le transport | 45 % |
| Les promotions sur les achats | 44 % |
| La nouveauté des produits | 36 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| Le programme de fidélité du site | 19 % |
| Les facilités de paiement | 16 % |
| La performance du site | 15 % |
| Les informations sur les produits | 14 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 14 % |
| Autres | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social BM Creations14 Rue De La Perdrix BP 40039 95912 Roissy Charles De Gaulle Cedex Numéro RCS Bobigny B 312 452 154 |
Service clientèle . Coût de l'appel :€ / Mi€ / Min |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |