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6/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 82 |
| Nombre d'avis après la livraison | 33 |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La confiance que j'accorde à ce site
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
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Autres: Vous êtes les seuls à proposer le produit acheté
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits |
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Rien à redire
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 66,7 % |
| Probablement | 27,3 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 6,1 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| Le prix des produits | 45 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 28 % |
| Les informations sur les produits | 27 % |
| La performance du site | 20 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 16 % |
| Autres | 15 % |
| Les promotions sur le transport | 12 % |
| La rapidité de transport | 12 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les promotions sur les achats | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
- Autres 8e/79
- Bricolage & Outillage 3e/39
- Design 2e/42
- Décoration 10e/81
- Fournitures & mobiliers 5e/81
Coordonnées|
Adresse du siège social MONDIAL MOQUETTECentre Commercial Englos les Géants BP 30039 59481 Haubourdin Cedex Numéro RCS RCS Lille B 328 412 440 |
Service clientèle . Tél. : 09 69 39 00 50. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 03 20 93 46 98. Adresse e-mail : serviceclients@mondialmoquette.fr . Ouverture :Service clients ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, hors jours fériés |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 3 point(s)-retrait en réseau tiers :Retrait sur plateforme logistique Géodis. Points relais TNT (pour les petits colis) Bureau de poste (pour les petits colis) |
Boutique 34 boutique(s) :MONDIAL MOQUETTE 34 magasins en France, voir la liste des magasins sur le site internet. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 5 jours Livraison de 5 à 30 jours selon produit. . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produitSelon poids des produits, à partir de 10.99 euros. |