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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 454
Nombre d'avis après la livraison 82
3 782 avis depuis le 12/02/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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14
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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7
CLIENTS
INDÉCIS

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7
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client indécis concernant un réachat sur le site Podium Sport
Le 02/02/2012
à 10h25
Contenu abusif ?
Le produit étant en rupture de stock, la commande a été annulée
Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Client indécis concernant un réachat sur le site Podium Sport
Le 31/01/2012
à 22h33
Contenu abusif ?
J'aime bien leurs produits. Les promotions sont sympas. Seulement le service après vente n'est pas à la hauteur.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client indécis concernant un réachat sur le site Podium Sport
Le 29/01/2012
à 11h17
Contenu abusif ?
Je ne suis pas totalement sûre pour plusieurs raisons qui sont:
- pas assez de photos du produit
- frais de port assez élever
- qualité du produit pas top top
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Podium Sport
Le 26/01/2012
à 22h07
Contenu abusif ?
je suis tres content
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Podium Sport
Le 26/01/2012
à 21h40
Contenu abusif ?
rapide, bonne promotion, image correspond bien au produit vendu
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 57,3 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 15,9 %
Probablement pas 8,5 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 47 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La nouveauté des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La rapidité de transport 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les informations sur les produits 10 %
  La performance du site 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Autres 3 %


40e/81 SITES
138e/312 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Podium Sport
Avenue Jacques Anquetil
95190 Goussainville

Numéro RCS

Pontoise B 482 250 842

Service clientèle

.  Tél. : 01 34 04 73 40
.  Coût de l'appel :

€ / Mi€ / Min

.  Fax : 01 39 88 88 43
.  Adresse e-mail :

www.podiumsport.fr

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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