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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 30
Nombre d'avis après la livraison 11
466 avis depuis le 05/05/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Belliart G.
Le 11/01/2017
à 16h57
Contenu abusif ?
Grande amabilité, très bon service, livraison très rapide.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Odile C.
Le 07/01/2017
à 16h01
Contenu abusif ?
bonne accessibilité et simplicité pour l'achat et autres formalités- achat sécurisé-
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J'ai commandé un micro mais je n'ai pas réalisé que le jack n'était pas compris c'est dommange...
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Cédric F.
Le 03/01/2017
à 11h10
Contenu abusif ?
Top!
SAV excellent.
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TOP! LE site et le SAV.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
Client satisfait
Anonyme
Le 27/12/2016
à 10h52
Contenu abusif ?
Achat parfait; choix, prix, disponibilité et livraison impeccable
Enseigne à recommander sans réserve
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Cédric F.
Le 25/12/2016
à 21h48
Contenu abusif ?
Impec!
Tou come prevu.
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Super les offres!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,3/10
Navigation 9,1/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
  Le prix des produits 67 %
  La rapidité de transport 47 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 40 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Autres 20 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La performance du site 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %




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