Vous êtes ici : Accueil >Orange Marine
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
ORANGE MARINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 1 294
Nombre d'avis après la livraison 336
15 613 avis depuis le 25/04/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

886

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

756

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
65

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
53

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Fabrice80000
Le 17/12/2017
à 18h33
Contenu abusif ?
Il manque un onglet avec que les produits en pris barréseu fin de série. Le reste est super merci
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Bertrand F.
Le 17/12/2017
à 17h35
Contenu abusif ?
Ce site est clair et d'utilisation simple .Les articles présentés dans diverses options de tailles et de couleurs sont assez faciles a sélectionner .Les commandes antérieures sont facilement trouvables dans l'historique .
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christophe C.
Le 17/12/2017
à 15h17
Contenu abusif ?
les + : Prix
Les - : peu d'info détaillée sur les produits d'ou le peu d'interet du comparateur,
Pas de possibilité de choisir son point relais de livraison, la liste proposée est incomplète
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alain R.
Le 16/12/2017
à 22h13
Contenu abusif ?
RAS
Professionnalisme et prix intéressant
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis
Pierre B.
Le 16/12/2017
à 18h28
Contenu abusif ?
il a fallut que j'intervienne par telephonne
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 69,9 %
Probablement 16,3 %
Ne savent pas 8,9 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 3 %


13e/24 SITES


Vente en ligne de produits d'équipement du bateau, d'accessoires du plaisancier et de vêtements de l’univers de la mer. 6000 articles en stock disponible immédiatement. Livraison gratuite à partir de 59 € d'achat.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SEA2 / Orangemarine
46, quai François Mitterrand
CS 90032
13600 La Ciotat

Numéro RCS

532 106 036

Service clientèle

.  Tél. : 04 26 78 20 71
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 42 03 72 40
.  Adresse e-mail :

serviceclient@orange-marine.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h à 19h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay / TNT relais

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  DOM / TOM

Union Européenne

Délai de livraison

.  24h

12€ TTC

.  48 à 72h

7.49€ colissimo et 4.99€ en point relais

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à

à 59 € (en point relais, hors produits spécifiques)

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire