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Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
Braastad R.
Le 21/10/2017
à 14h03
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Rapidité, efficacité...
Je rachèterais chez eux
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.  Le prix des produits
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Bruno T.
Le 21/10/2017
à 13h20
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trés bon site ! a voir sure long terme
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Client satisfait
Alain V.
Le 21/10/2017
à 11h46
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tres bon
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Cyrille V.
Le 21/10/2017
à 10h47
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Rien a signaler
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Client satisfait
Stephane Y.
Le 21/10/2017
à 09h53
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Premiers achats et c'est nickel
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 65,2 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 8,3 %
Probablement pas 8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 62 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 2 %


15e/27 SITES


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