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9,1/10
ORANGE MARINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 1 290
Nombre d'avis après la livraison 340
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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56

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 14/12/2017
à 17h57
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bon site prix intéressant en promo bonne qualité des marques
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Jerome F.
Le 14/12/2017
à 15h25
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Bonne expérience
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Valerie B.
Le 14/12/2017
à 08h03
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pas de commentaire
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: demande de mon fils
Client mécontent
Jerome06250
Le 14/12/2017
à 07h33
Contenu abusif ?
Commande le 2/12. rien deux semaines après :
Expédié via mondial relay dans un relais colis qui n'existe plus depuis des mois..
Imposible de joindre mondial relay et Orange marine ne veut pas m'en expédier d autre car "les clients sont malhonnêtes il ne nous renvoient pas les articles reçus en double"
En attendant zero article et tj pas de nouvelles de Orange marine qui devait pourtant m'en donner...
Situation peut-etre rare mais tres chronophage quand ca arrive je vs assure!
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Satisfait ?   Peu
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Janka17480
Le 13/12/2017
à 18h54
Contenu abusif ?
Site un peu trop charge
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Satisfait ?   -
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 70 %
Probablement 16,1 %
Ne savent pas 8,8 %
Probablement pas 5,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
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13e/25 SITES


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SEA2 / Orangemarine
46, quai François Mitterrand
CS 90032
13600 La Ciotat

Numéro RCS

532 106 036

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Appel Normal

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serviceclient@orange-marine.com

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Du lundi au samedi de 9h à 19h

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