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Livraison conforme 91 % des clients
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Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
Pierrick S.
Le 20/01/2018
à 18h31
Contenu abusif ?
choix considérable. Site facile Présentation des produits soldés : le bazar.
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Client satisfait
Jean charles G.
Le 20/01/2018
à 10h05
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Très bon site. Agréable a suivre avec de nombreux produits à des tarifs raisonnables .
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Client indécis
Christian L.
Le 20/01/2018
à 08h19
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Impossible de chercher un article dans la ligne de recherche. 2 articles identiques livres separemment, pas en même temps, un colis très abîmé. Livraison 5j.
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2018
à 12h55
Contenu abusif ?
Souvent d3s produits marqués dispo et qu'ils ne le sont pas
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Client satisfait
Jean charles D.
Le 19/01/2018
à 11h38
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En général traitement rapide des commandes et livraisons confomes
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 72,1 %
Probablement 17,9 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 62 %
  La rapidité de transport 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 3 %


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